User Generated Content - Die Erklärung
Wie im letzten Beitrag angekündigt, habe ich zwei Artikel zu User Generated Content UCG geschrieben, welche allerdings nun in drei Artikel aufspalten werde. Hier im ersten, soll es um die Erklärung und Einführung gehen. Wenn eine Webseite, ein Dienst mit UGC arbeitet, so bedeutet das, dass der User, der Nutzer des Dienstes, als Produzent eingebunden wird. Er prudiziert und erstellt die Inhalte der Platform, welche ansonsten nur einen leeren Rahmen mit ein paar Funktionen bietet. Ohne den User wäre die Seite für andere völlig uninteressant, sie würde leer im Netz rumstehen und vor sich hingammeln.
Das bekannteste Beispiel für UGC dürfte die Wikipedia sein. Weitere kommerzielle prominente Beispiele sind Fickr und YouTube oder das deutsche Äquivalent zu beidem Sevenload. Flickr geht sogar noch einen Schritt weiter und bietet den Nutzern einen kostenpflichtigen Plus-Account an, mit welchem das Angebot für den User zwar attraktiver wird, er aber auch dafür zahlen muss, den Content für die Plattform zu generieren. Der wichtigste Punkt bei solchen Diensten ist die einfache Handhabung, welche den Usern den Einstieg leicht macht und ihn nicht abschreckt.
Viele sehen in diesen Plattformen eine reine Ausbeutung der User und ich bin überzeugt davon, dass das nicht selten der Fall ist. Ich sehe allerdings zwei Situationen, in welchen ein solcher Dienst keine Ausbeutung ist, sondern zu einem Win-Win von Anbietern und Nutzer wird: Beteiligung und Eigennutzen. Von diesen zwei Möglichkeiten, werden die nächsten beiden Beiträge zum Thema handeln.
Die Artikel zum Thema
- User Generated Content - Die Erklärung
- User Generated Content vs. Crowdsourcing
- User Generated Content - Der Eigennutz der User
- User Generated Content - Die Beteiligung der User am Erfolg
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